為進一步提升員工職業(yè)素養(yǎng)與形象，集團于2011年11月19日邀請女主角國際美容集團•千年虹美妝教育的專業(yè)老師周葉老師，為商務代表、業(yè)務人員、客服人員、行政文員及各部門助理文員舉行“形象與禮儀”的專題培訓。
培訓課程共分為四點：職業(yè)化的個人形象、儀容形象塑造、形體禮儀、待人接物禮儀。 在日常工作中，除職業(yè)技能外，個人形象、職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)對員工職業(yè)發(fā)展有很大的影響，并體現(xiàn)著企業(yè)的整體形象。
周老師運用實操型教學手法，讓每位參訓的員工把學習內容即時操作使用。無論是坐姿、站姿還是走路，在課堂實操當中能做到也是對老師的一種尊重。這堂課中讓我們學會了：形象是提升個人修養(yǎng)和素質，禮儀的核心是敬人，即尊重為本，要做一個知禮、懂禮、行禮之人。每一個細節(jié)體現(xiàn)的不僅僅是外表形象，更重要的是發(fā)自內心的一種自信、對人對己的尊重、真誠、寬容、敬人和敬業(yè)。
